5,000円以下で大本命の碧(SORA)に不具合があった模様!調子悪い方は連絡を!

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日頃より弊社製品をご愛顧頂きありがとうございます。
この度、SORAをご使用の際、急に音が小さくなる、あるいは左右の音の大きさが急に変わるといった 不具合が一部発生しておりました。
弊社で分析を進めた結果、お客様の使用状況により 同様の不具合が発生する可能性があることを確認致しました。
誠に申し訳ございません。
2/14以降の販売分は全てこれらの対策を施しておりますが、それ以前にご購入されました製品で今後同様の不具合が発生されました場合、お手数ですが販売店及び当社(オーツェイド株式会社)にお問い合わせ下さい。
製品をお預かりして弊社で責任を持って無償修理をさせて頂きます。
今回の件を糧にし、より良い製品作りに取り組んで参りますので、今後とも弊社製品をご愛顧の程どうぞよろしくお願い致します。

(Via intime-acoustic.jp/)

 

5,000円以下のイヤホンの大本命、碧(SORA)に不具合があった様です。
Twitter上でも数件見かけましたが、不具合だったのですね。
調子が悪い方は、無償修理して頂けるようですので、投げ捨てないで連絡しましょう。


5,000円以下では間違いなくトップクラスの碧(SORA)ですので、この不具合は痛いところですが、明日からの販売分については問題無いので、これから購入される方は安心ですね。
しかし、以前から購入されていた方で、不具合が出ていない方は大丈夫なのでしょうか。
「使用状況により・・・」と使い方が悪いと不具合を起こすような書き方となっておりますが、やり方を出さないのは、そのように使って不具合を出す人の予防なのでしょうね。
また、無償修理とは書いてありますが、実際にはこの価格帯なら良品交換ではないでしょうか。(本当に修理かもしれませんが。)

 

あまりユーザーを信用していないようなお詫びの書き方が気になりますが、不具合があれば直してはくれるので良い対応なのでしょうか。

 

何はともあれ、不具合がある方は連絡しましょう。

 

本日、碧(SORA)を聴いて、音や装着感などかなり良く、5,000円以下なら碧(SORA)をお勧めしようと思っていました。
明日販売分からは問題無いので、お勧めはできますが、メーカーの姿勢には・・・気のせいかもしれませんが、少し疑問が残る情報でした。